A Hatékony Segítői Kommunikáció
July 17, 2024, 10:04 amOly módon kommunikál, hogy a másik úgy érzi elfogadják és megértik. A kommunikációs technikák elsajátítása önmagukban nem elég az emberek közti interperszonális kapcsolatok összekovácsolására, ha azok nem párosulnak a nyíltsággal, szeretettel és empátiával. Az empátia alapja az odafigyelés A hatékony jelenléthez kapcsolódó figyelés csodákat művel az emberi kapcsolatok terén. Megmutatja a másiknak, hogy érdeklődünk iránta és mondanivalója iránt. A hatékony segítői kommunikáció. Ugyanakkor az oda nem figyelés meghiúsíthatja megnyilatkozásainkat. Az odafigyelés bonyolult pszichológiai eljárás, mely magában foglalja az érzékszervi tapasztalat jelentőségének értelmezését és megértését is. A jelentésre kell összpontosítanunk, a szavak mögötti értelmet keresnünk. Megfelelő arányérzékkel kell rendelkeznünk, tudja mikor kell szólnia és mikor csendben figyelnie. A figyelés magában foglalja: az érdeklődésre utaló testi megnyilvánulásokat (érdeklődő testtartás, szem-kontaktus), a másik mondanivalóját követő megnyilvánulásokat (felhívás a beszélgetésre, bátorítások, nyitott kérdések, figyelmes csend), a visszajelzéseket (érzelmek és tartalom tükrözése, összegző visszajelzések).
Hatékony Kommunikáció A Hétköznapokban - Online Pszichológus
"Jól értem, hogy ezek után mégis úgy döntöttél, hogy…? " "Azt mondod, jó ötlet lenne, ha…? " "Ezek szerint arra jutottál, hogy…" Információdömpingben – Hogyan tudjuk gyerekeinkkel is elsajátíttatni a lényegkiemelést? Az elmúlt években természetessé vált, hogy hihetetlen mennyiségű információ vesz körül bennünket. Hatékony kommunikáció a hétköznapokban - Online pszichológus. Az online elérhető adattömeg több, mint 90%-a az elmúlt 2-3 évben került fel az internetre. Bármilyen témában keresünk is, elég néhány szót beírni a keresőbe, és több tíz (száz) oldalnyi válasszal kerülünk szembe. Lehet mindezt figyelmen... 4. Empátia, empátia, és empátia Ha valóban szeretnénk megérteni és elfogadni a másik fél közléseit, elengedhetetlen, hogy bele tudjuk képzelni magunkat a helyzetébe. Ehhez pedig empátiára van szükség. Ha megnézzük, hogy az adott helyzet hogyan is fest egy másik résztvevő szemszögéből, hogy ő vajon mit gondolhat az elhangzottakról, hogyan érezheti magát az adott helyzetben, máris más oldalról közelítünk. A kommunikáció legalább kétirányú folyamat, és ahhoz, hogy mások komfortosan érezzék magukat a velünk való beszélgetés során, több kell, mint hogy mi elmondjuk a véleményünket vagy gondolatainkat valamiről.
Pedig ezzel a nyitottság és őszinteség érzését közvetítheted a másik felé. Ha valakinek a szemébe nézel azzal kifejezed: nincs rejtegetnivalód. A szemkontaktus keresés tehát elsődleges egy beszélgetés kezdetén. Maradj higgadt! Ha egy beszélgetés során idegesnek vagy feszültnek érzed magad, az hamar kiülhet az arcodra. Természetesen nem kell erőltetni a mosolyt, hiszen ettől könnyen tűnhetünk minimum szociopatának, ami kínos lehet a többi ember előtt. Törekedj mély levegőt venni, ellazítani az arcizmaidat így sokkal könnyebb lesz kommunikálnod. Kerüld a végtagok keresztezését Természetes érzés olykor keresztezni a lábainkat és a kezeinket, de ha mindezt beszélgetés közben tesszük nem keltünk pozitív első benyomást. A kezek és lábak keresztezése sok esetben jelent bezárkózást új ötletek vagy a másik ember előtt. Igyekezz a karodat a tested mellett tartani, vagy csak lazán keresztezni a lábaidat, így könnyedséget sugározhatsz. Kerüld el a ficánkolást Az emberek java része zavarában nem mindig tudja, hogy mit kezdjen "magával".