Letiltott A Facebook Messenger

Letiltott Facebook fiókok? Ismerd meg az Account Quality eszközt! 2021 elején egyre többször olvasom szakmai csoportokban, hogy különböző indok és figyelmeztetés nélkül töröl a Facebook fiókokat, függesztenek fel admin jogokat. A legrosszabb az, hogy ez figyelmeztetés nélkül történik. Függetlenül attól, hogy 10. 000 Ft-ot, vagy valóban milliós nagyságrendben költesz. Jobb előre gondolkodni, hiszen akár magadnak hirdetsz, akár ügynökség vagy, egy ilyen csapás mindenkit érzékenyen érint. Téma a csoportokban továbbá, hogy a fiók kezelő vállalkozó vagy ügynökség, felelősséget vállaljon-e az ilyen váratlan eseményekért? Lehet mégis nem a Facebook a genya, hanem a fiók kezelője hibázott? Bizony! Aki adott már fel hirdetést, ártatlannak tűnő de diszkriminatív jelzők alapján már eleve nem engedték futni a hirdetést. Akár a fotó, akár a szöveg tartalmazott kifogásolhatónak tűnő elemeket. Legtöbbször robotok bannolják a hirdetéseket, és jó esetben kapunk egy emailt vagy belső üzenetet, amiben leírják milyen hirdetési irányelvet sértettünk meg, Mit lehet tenni?

1. Letiltott a facebook game
2. Letiltott a facebook login
3. Letiltott a facebook site
4. Letiltott a facebook messenger

Letiltott A Facebook Game

Egy rendszerhiba miatt lehet, hogy újra láthatja a bejegyzéseinket, és akár kapcsolatba is léphet velünk valaki, akit korábban letiltottunk: érdemes ellenőrizni! A Facebookon van egy nagyon hasznos funkció, bár persze az lenne az igazán szép világ, ha nem lenne szükség ilyesmire. Ez pedig a felhasználók letiltásának lehetősége. Erre több esetben is szükség lehet, például akkor, ha valaki kéretlenül kezd zaklatni, vagy esetleg egy csúnya szakítás után szeretnénk az exet és baráti körét, rokonságát megkímélni életünk további követésétől. Ilyenkor a letiltott illető nem tud ránk keresni a közösségi oldalon, nem látja az általunk közzétett tartalmakat, és üzenetet sem tud írni nekünk. Viszont elég nagy galibát tud okozni, ha azt hisszük valakiről, hogy letiltott állapotban van, pedig véletlenül "kiszabadult" onnan - márpedig épp ez történt a Facebook rendszerében nemrég. A közösségi oldal hivatalos közleményben figyelmeztetett mindenkit, hogy rábukkantak egy rendszerhibára, amely egyszerűen feloldotta a letiltást egyes felhasználók esetében, és erről sem a letiltó, sem a letiltott nem értesült.

Letiltott A Facebook Login

Legtöbbször utólag próbálunk meg javítani robotok által letiltott hirdetéseket, szavakat cserélünk, átfogalmazunk és újra küldjük, hátha 24 órán belül jóváhagyják a hirdetést, vagy a fiók tiltás esetében kérünk felülvizsgálatot és remélünk, várunk…. Egyik friss ügyfelemnél belépve a Facebook fiókjukba, közel 100 figyelmeztetés érkezett, – mivel alkoholt forgalmaznak, a cikkek kiemelését elutasították, mivel "A hirdetések nem segíthetik alkohol adásvételét. " Itt találod Facebook a Kereskedelmi szabályzatát a tiltott tartalmakról Megelőzés! Hasznos funkció a Account Quality eszköz, amivel folyamatosan figyelni tudjuk, hogy áll az accountunk a figyelmeztetések és megfellebbezett hirdetéseink terén. Ide kattintva máris a fiókod ezen felületét láthatod Az automatikusan tiltott hirdetések, kiemelések újbóli ellenőrzésére is van lehetőség, valamint láthatod, hogy mi fut éppen ellenőrzés alatt, mi az amit visszavont és engedélyezett a Face (pl. alkoholt akartál reklámozni és volt egy üveg limonádé is, amit jeleztünk és visszaengedte).

Letiltott A Facebook Site

Itt kézbe vettem a dolgokat. Fontos adalék, hogy a Facebook nem szereti, ha "trükközöl" és nem a hivatalos utat járod. Egy rossz lépés és letilthatja a magán profilodat is. Ez ugye számomra kifejezetten előnytelen, hiszen tucatnyi vállalkozás hirdetéseit kezelem. Megoldás hirdetési fiók letiltása esetén Alternatív út Készítettem egy új Vállalkozáskezelő fiókot, majd egy hirdetési fiókot az ügyfél profiljából. Az első tesztkampánynál ugyanabba a hibába ütköztünk: elértük a hirdetési maximumot. Itt kezdett feltűnni, hogy nem bug-ról (programozási hibáról) lehet szó, mint ahogy azt korábban a support jelezte nekem. Megkértem az ügyfelet, hogy egy általa megbízhatónak vélt profilból hozzunk létre egy tőle és tőlem független fiókot. Az édesanyjára esett a választása, aki "nem felhasználói szinten kezeli a Facebookot", értsd ezt úgy, hogy sem a Facebook, sem az email belépési jelszavára nem emlékezett… Nem kis nehézségek árán sikerült az anyuka profiljával regisztrálni egy új Vállalkozáskezelőt és egy új hirdetéskezelőt, immár a harmadikat.

Letiltott A Facebook Messenger

Ezt a rendszer meztelenségnek érzékelte és azonnal tiltotta. Viszont ez nem a céges hirdetési fiókból történt! Írtam a nemzetközi ügyfélszolgálatnak, hogy vizsgálják felül a problémát. Azt érdemes tudni, hogy a Facebook ügyfélszolgálata borzasztó: sablonválaszokat írnak, napokba-hetekbe-hónapokba telik, hogy konkretizáljanak egy problémát és ez nem jelenti azt, hogy meg is oldják azt. Jelen esetben a már megszokott papírforma érvényesült: Elküldtem a hibákat tartalmazó képernyőmentéseket és megfogalmaztam a problémát. Kaptam egy sablonüzenetet a GYIK belinkelésével és türelemre intettek. 2 nap múlva újból kaptam egy emailt, amiben arra kért egy új support-os kolléga, hogy foglaljam össze mi a probléma. Ezt még mindig kedvesen megtettem. Újabb sablonüzenet. Újabb két nap, ismét egy másik ügyfélszolgálatos. Mint a véget nem érő népmesék: ezt közel 1 hónapig játszottuk, mire meguntam a "hivatalos utat". Semmilyen kézzel fogható segítséget nem kaptam, a problémát realizálták, de nem jutottunk megoldásra.

Felsorolva látod: – a terméke nevét – a szabályzatot amit sértett a tartalom – valamint a csatornákat ahová postolva lettek a termékek. (Instagram Shopping, Facebook Page Shop) – legutóbbi ellenőrzés dátumát Összefoglalva Akár egy, akár 100 kampányt kezelsz, érdemes a kereskedelmi irányelveket átolvasni és ezek figyelembevételével létrehozni azokat. A Facebook Account Quality felületén tehát át tudod tekinteni a kampányokat, ellenőrizni és még időben módosítani azokat, mielőtt egyszer csak arra ébredsz, hogy minden "elveszett". Barna László brandépítő, kommunikációs tanácsadó Kövess az új Youtube csatornámon: Post megtekintések: 460

Az ügyfelet szándékosan nem adtuk hozzá, csak engem. Csodák csodájára nem lépett fel hibaüzenet a hirdetések indításakor, 1 hónap után elindulhattak a hirdetések! Mi ebből a tanulság? Ne szegd meg a Facebook irányelveit, mert hosszú távú büntetésre számíthatsz! Ha hibaüzenetet jelez neked a rendszer, akkor nem erőltesd, hogy átmenjen a hirdetést, hanem javítsd ki a hibákat! Letiltott fiókkal, kártyával vagy profillal NE HOZZ létre másik hirdetési fiókot, mert azt is tiltani fogja automatikusan a rendszer. Ha nem értesz a hirdetéskezelőhöz, kérd egy profi segítségét MIELŐTT még baj lenne. 🙂 Takarítani sokkal nehezebb, mint építkezni. Járt utat a járatlanért néha érdemes elhagyni.

July 17, 2024, 10:48 am